Kullanım Şartları

Son güncelleme: 04.09.2026

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları, 3T Bilişim Teknolojileri A.Ş. (Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. 22 /6 NEF22 Plaza F Blok D 45, Bakırköy / İstanbul - "Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan Adonis Otel Yönetim Sistemi ve bağlı hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler.

Hizmeti kullanan konaklama işletmesi ve bu işletme adına yetkilendirilmiş kullanıcılar bu şartlara tabidir. Hizmetin kullanılmaya başlanması, bu şartların kabul edildiği anlamına gelir.

Kayıt sırasında dijital olarak onaylanan Adonis SaaS Kullanım Sözleşmesi ve Veri İşleme Protokolü ile bu sayfa arasında çelişki bulunması hâlinde, imzalanan sözleşme hükümleri uygulanır.

2. Hizmetin Tanımı

Adonis; rezervasyon, ön büro, konaklama, folyo, muhasebe, kanal yönetimi, raporlama ve ilgili modülleri içeren bulut tabanlı bir otel yönetim yazılımıdır. Hizmet kapsamına, seçilen pakete göre değişen ek modüller (restoran yönetimi, kimlik bildirim entegrasyonu, dijital pazarlama ve itibar yönetimi gibi) dâhil olabilir.

Hizmet Sağlayıcı, yazılımın işlevlerini geliştirme, güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı deneyimini önemli ölçüde etkileyecek değişiklikler önceden duyurulur.

3. Hesap, Yetkilendirme ve Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı hesapları tesise özeldir; erişim yetkileri tesis yöneticisi tarafından rol bazlı olarak tanımlanır.
Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesap üzerinden yapılan işlemlerden tesis sorumludur.
Kullanıcı, Hizmet'i yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek biçimde veya sistemin güvenliğini tehlikeye atacak yöntemlerle kullanamaz.
Yazılım üzerinde tersine mühendislik yapılamaz, kaynak koda erişilmeye çalışılamaz, yazılım kopyalanamaz veya üçüncü kişilere devredilemez.

4. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Kullanıcı; kanal yöneticisi, e-fatura entegratörü, 5651 loglama, Google İşletme Profili, Facebook ve Instagram gibi harici servislerle entegrasyonu kendi iradesiyle aktif eder.

Bu entegrasyonların aktif edilmesi, ilgili verilerin söz konusu platformlarla karşılıklı olarak paylaşılmasına onay verildiği anlamına gelir.
Google ve Meta entegrasyonlarında erişim, tesisin kendi hesabıyla verdiği yetkiyle sınırlıdır; yetki dilediği zaman geri alınabilir.
Harici platformların kendi kullanım koşulları ve abonelik bedelleri kullanıcının sorumluluğundadır.
Harici platformlarda meydana gelen kesinti, politika değişikliği veya erişim kısıtlamalarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

5. Ücretlendirme

Hizmet bedelleri, seçilen pakete göre aylık oda başına birim fiyat üzerinden hesaplanır. Güncel paket içerikleri ve fiyatlandırma, uygulama içindeki Market bölümünde ve satış sözleşmesinde yer alır. Yıllık peşin ödemelerde tanımlanan indirim koşulları sözleşmede belirtilir.

6. Hizmet Sürekliliği ve Sorumluluk Sınırı

Hizmet Sağlayıcı, hizmetin kesintisiz sunulması için makul teknik önlemleri alır; veriler yedeklenir.
Donanım arızaları, internet altyapısı kaynaklı kesintiler, mücbir sebepler ve üçüncü taraf servislerden kaynaklanan aksaklıklar sorumluluk kapsamı dışındadır.
Hizmet Sağlayıcı'nın toplam mali sorumluluğu, kullanıcının son 3 ayda ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır.
Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve iş kaybı taleplerinden sorumluluk kabul edilmez.

7. Veri Koruma

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası sayfasında düzenlenmiştir: https://adonisotel.com/guvenlik

Verilerin silinmesine ilişkin süreç için: https://adonisotel.com/veri-silme

Misafir verileri bakımından tesis veri sorumlusu, Hizmet Sağlayıcı veri işleyen sıfatını haizdir.

8. Sözleşmenin Sona Ermesi ve Verilerin İadesi

Hizmet ilişkisi sona erdiğinde, kullanıcının talebi üzerine veriler 30 gün içinde dijital formatta teslim edilir. Teslimatın ardından veriler Adonis sunucularından silinir. Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri (KBS bildirimleri, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki loglar, mali kayıtlar) saklıdır.

9. Yasal Uyumluluk

Yazılım; Kimlik Bildirim Sistemi (KBS) ve 5651 sayılı Kanun gerekliliklerine entegrasyon desteği sunar. Bu yükümlülüklerin yerine getirilmesinden tesis sorumludur.