Otelinize Gelen Rezervasyon Sayısını Arttırmanın Yolları
Kârlı bir otel işletmesine sahip olmanın yolu mümkün olduğu kadar çok misafir ağırlamaktan geçer. Rezervasyon sitelerinin ve acentelerinin komisyon oranlarını göz önüne alındığında, doğrudan rezervasyonların kârlılığı büyük ölçüde etkilemektedir. Peki, otelinizin web sitesi üzerinden aldığınız rezervasyon sayısını arttırmak için neler yapabilirsiniz, birlikte bakalım.
Mobil Uyumlu Web Sitesiniz Olsun!
Mobil cihazların sürekli olarak elimizde olduğu ve neredeyse her işimizi telefon ya da tablet üzerinden hallettiğimizi düşününce, misafirlerinizin de tatil rezervasyonlarını bu cihazlarla yapma oranı hayli yüksek! Bu sebeple tesisinizin web sitesinin mobil uyumlu olması, potansiyel misafirlerinizin rahat bir şekilde rezervasyon yapabilmesine olanak sağlar. Rezervasyon motorunuzun sorunsuz çalışması ve kullanıcıların diledikleri anda kolayca rezervasyon yapmalarını sağlayacak bir sistemin olması da işinizi hayli kolaylaştıracaktır.
Doğrudan Yapılan Rezervasyonlar İçin Fırsatlar ve İndirimler Sunun!
Potansiyel misafirlerinizin otelinizde rezervasyon yaptırmak için acenteler, online siteler gibi pek çok seçeneği bulunuyor. Bu sebeple internet kullanıcılarını kazanmak ve web sitenizden rezervasyon yapmalarını sağlamak için doğrudan rezervasyonlara özel indirimler ve fırsat kuponları tanımlayarak misafirlerinizin ilgisini çekebilirsiniz!
Sms ve E-Postayı Kullanın!
Tesisinizde konaklayan ve ya eskiden konaklamış misafirlerinize kendinizi hatırlatmak ve e-posta listenize kaydolan potansiyel misafirlerinizin dikkatini çekmek için Sms ve e-posta gönderimiyle indirim ve teklif bildirimleri yapabilirsiniz. Bu bildirim yöntemini otelinizde konaklayacak misafirlere rezervasyonları hatırlatmak, bilgilendirme yapmak, hatta doğum günlerinde onları unutmadığınızı göstermek için de kullanabilirsiniz.
Aktif Bir Sosyal Medya Kullanıcısı Olun!
İnternet kullanıcılarının gününün büyük çoğunluğunu geçirdiği sosyal medya kanalları potansiyel misafirlerinizi bulmanın yeni yollarından biri olabilir. En sık kullanılan sosyal medya kanallarından Facebook ve Instagram gibi platformlara reklam vererek doğrudan web sitenizdeki rezervasyon alanına yönlendirme yapmanız satışlarınızı arttırabilir.
Arama Motorlarına Önem Verin!
Rezervasyon yapmayı düşünen potansiyel misafirlerinizin aklına ilk gelecek yöntemlerden biri de arama motorlarında arama yapmaktır. Web sitenizin oteller için en sık kullanılan ve bilinirliği yüksek arama motorlarının listelerinde üst sıralarda bulunması doğrudan rezervasyonlarınızı arttırmanızı sağlayabilir.
Otel Çözümlerine Şans Verin!
Bir kanal yöneticisi kullanarak otel rezervasyonlarınızı kolayca yönetebilir ve otel odalarınızın müsaitlik durumunu tek merkezden güncelleyerek fazla rezervasyon gelmesini önleyebilirsiniz. Bu şekilde müşteri memnuniyetini arttırırken, misafirlerinizin otelinizi tekrar ziyaret etmesini sağlayabilirsiniz.
Misafirlerinizin Görüşleri Önemseyin!
Tesisinizde daha önce konaklamış olan misafirlerinizin otel ve hizmetlerinizle ilgili olumlu yorum ve değerlendirmeleri reklam konusunda en büyük yardımcılarınızdan biridir. Artık internet kullanıcılarının tercih yaparken deneyimleri ve yorumları incelediğini biliyoruz. Bu sebeple misafirlerinizin sizin için yazdığı yorumlar doğrudan rezervasyon oranınızı arttıracak önemli etkenlerden biri olabilir.