Sıkça Sorulan Sorular

• Adonis nedir?

  Adonis Otel Yönetimi, 3T Bilişim Teknolojileri A.Ş.'nin geliştirdiği bulut tabanlı bir otel yönetim programıdır (PMS). Rezervasyon, ön büro, konaklama, folyo, kasa, cari, personel ve stok işlemlerini tek programda toplar; kanal yönetimi, rezervasyon motoru, e-fatura, Kimlik Bildirim Sistemi (KBS) ve 5651 internet loglama gibi modüllerle birlikte çalışır.

• Neden Adonis'i tercih etmeliyim?

  Adonis, Türkiye'deki konaklama tesislerinin yükümlülükleri düşünülerek geliştirildi: KBS bildirimlerini programdan tek tıkla gönderir, GİB standartlarında e-fatura ve e-arşiv fatura kesmenizi sağlar, 5651 sayılı Kanun'a uygun internet loglama sunar. Modüler yapısı sayesinde yalnızca kullandığınız modüller için ödeme yaparsınız; yeni sürümler programa otomatik olarak yüklenir.

• Adonis benim tesisime uygun mu?

  Adonis; otel, pansiyon ve apart gibi küçük ve orta ölçekli tesisler için tasarlandı. Rezervasyonlarınızı defterle ya da Excel'le takip ediyorsanız veya kullandığınız programı karmaşık buluyorsanız küçük oteller için sunulan ücretsiz Basic paketle başlayabilir ya da demo talep ederek programı tesisinizin ihtiyaçlarına göre inceleyebilirsiniz.

• Fiyatlar nasıl belirleniyor?

  Fiyat, tesisinizin oda sayısına ve seçtiğiniz pakete (Basic, Standard veya Premium) göre hesaplanır. Fiyatlandırma sayfasında oda sayınızı seçerek paket fiyatlarını görebilirsiniz; yıllık ödemede 2 ay ücretsizdir. 100'den fazla odası olan tesisler fiyat bilgisi için bizimle iletişime geçebilir.

• Paket ücreti dışında ödeme çıkar mı?

  Ek ücretler fiyatlandırma sayfasında belirtilir: e-fatura hizmeti kullanıma göre, 5651 internet loglama hizmeti ise ayrıca ücretlendirilir. İlk kurulumlarda ücretlendirme en az 6 ay üzerinden yapılır, sonraki dönemlerde aylık ödeme yapabilirsiniz. Sezon dışında Kış Modu ile aboneliğinizi mevcut ücretin %25'i karşılığında en fazla 6 ay dondurabilirsiniz.

• Programa her yerden erişebilir miyim?

  Evet. Adonis Otel Yönetimi'ne masaüstü programından, web tarayıcısından ya da mobil uygulamadan giriş yapabilirsiniz. İnternet bağlantınızın olduğu her yerden tesisinizi 7/24 yönetebilirsiniz.

• Bilgisayarım arızalanırsa verilerim kaybolur mu?

  Hayır. Verileriniz bilgisayarınızda değil Adonis sunucularında saklanır ve kesintisiz kullanım için birden fazla sunucuda yedeklenir. Bilgisayarınızda bir sorun olursa başka bir cihazdan hesabınıza girip çalışmaya devam edebilirsiniz.

• Tesisimle ilgili rapor ve istatistik alabilir miyim?

  Evet. Raporlama Adonis'in temel modüllerinden biridir; doluluk, rezervasyon ve kasa hareketlerinizi raporlayabilirsiniz. Kanal Yönetimi ile satış kanallarınızın performansını, kanallara ödenen komisyonları ve kanal bazında rezervasyon sayılarını izleyebilir, mobil uygulamada doluluk ve kasa istatistiklerini görebilirsiniz.

• Kullandığım programdan Adonis'e geçiş nasıl oluyor?

  Kurulum ve geçiş sürecinde destek ekibimiz size eşlik eder. Mevcut programınızdaki kayıtların Adonis'e nasıl aktarılabileceğini öğrenmek için demo talep edebilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Aboneliğim sona ererse verilerime ne olur?

  Hizmet ilişkisi sona erdiğinde talebiniz üzerine verileriniz 30 gün içinde dijital formatta size teslim edilir, ardından Adonis sunucularından silinir. KBS bildirimleri, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki loglar ve mali kayıtlar gibi mevzuat gereği saklanması gereken veriler yasal süre boyunca saklanır.

• Verilerimi kimler görebilir?

  Kullanıcı hesapları tesisinize özeldir ve erişim yetkilerini tesis yöneticisi rol bazlı olarak belirler; aynı yetkilendirmeyi mobil uygulamada da yapabilirsiniz. Verileriniz gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Verilerim güvende mi, yedekleniyor mu?

  Tarayıcınızla Adonis sunucuları arasındaki tüm veri trafiği şifrelenir. Verileriniz kesintisiz kullanım için birden fazla özel sunucuda yedeklenir ve dilediğiniz zaman verilerinizin yedeğini talep edebilirsiniz. Ayrıntılar Güvenlik ve Gizlilik Politikamızda yer alır.

• Mobil cihazdan kullanabilir miyim?

  Evet. iOS ve Android için sunulan Adonis Mobil Otel Yönetimi uygulamasıyla rezervasyon ve konaklamalarınızı görebilir, yeni kayıt girebilir, doluluk ve kasa hareketlerinizi izleyebilirsiniz. Uygulamada yaptığınız her değişiklik anında masaüstü sürümüne yansır; yeni rezervasyonlarda anlık bildirim alırsınız.