Başarısına Başarı Katmak İsteyen Otel İşletmelerine 8 Altın Tavsiye

Bir işletme misafirler neler istiyor neler bekliyor gibi soruların cevaplarına ulaştığında başarıya da doğru orantılı şekilde ulaşmış olacaktır. Peki nedir işletmenize çok daha fazla rezervasyon çekmenize sebebiyet verecek faktörler ?

1-)Misafirlerinizin Kişisel Özellikleri

Her şeyden önce müşteri profilinizi bilmeniz çok önemlidir.

2-)Hızlı Bir Web Sitesi

Ziyaretçilerinizi sıkmayan ve kolayca rezervasyon yapabilecekleri bir web siteniz olmalı.

3-)Gösterişli Olun

Otel galeri sayfasınızın son derece dikkat çekici olmasını sağlayın. 

4-)Seçenekleri Azaltın

Çok fazla seçenek sunmak geri dönüş oranlarına zarar verir, seçenekleri kısıtlayın.

5-)Mobil Özelliği

Yapılan araştırmalar online seyahat rezervasyonlarının %25’inden fazlası mobil cihazlar aracılığıyla gerçekleştiriliyor diyor. Bu sebeptan sitenizi mobil uyumlu yaparsanız rezervasyon şansınızı yükseltebilirsiniz.

6-)Faydaya Dayalı Olun

Sunduğunuz imkanların yalnızca bir listesini yapmayın, bunları faydaya dönüştürün.

7-)Sosyal Kanıt

Misafirler birçok reklam yağmuruna tutuluyor ve otellerin iddialarına da temkinli yaklaşıyorlar. Onlar, daha önce konaklama gerçekleştiren müşterilerin neler söylediğine daha çok dikkat vereceklerdir.

8-)Renkli Olun

Renkler geri dönüş oranlarını etkiler; fakat bunun için belirli kurallar mevcut değil, markanıza hayranlık uyandıran renkler kullanın ve misafirlerinizin bilinçaltını etkileyin.