İşletmenize Doğrudan Rezervasyonu Arttırmak İçin Çok Önemli Stratejiler
Bir otel işletmesinin en çok istediği şeylerin başında doğrudan rezervasyon almak, başı çeker. Çünkü doğrudan satış komisyonsuzdur.
Bu, diğer tüm kanallardan ziyade, otelin kendi web sitesi aracılığıyla tüm rezervasyon deneyiminde ve rezervasyonlarda daha fazla kontrol sahibi olmayı gerektirir. Resmi web sitenize gelen potansiyel misafirler, yüksek çözünürlüklü görüntüler, doğru bilgiler ve en iyi fiyatlar nedeniyle daha iyi ve daha samimi bir deneyim yaşar. Burada görsellerin önemini de daha iyi kavrıyoruz.
Şimdi sayacağımız stratejilerle doğrudan satış oranlarınızı nasıl artırabilirsiniz görelim.
- Web siteniz mobil uyumlu olsun.
Web sitenizin tüm cihazlarda, dizüstü bilgisayarlarda tabletlerde erişilebilir olmasına izin verin.
-Rezervasyon motorunuz uyumlu olsun.
Web sitenizle harmanlanmış uyumlu bir rezervasyon motoruna sahip olursanız herhangi bir cihazdan ve herhangi bir konumdaki herhangi bir kişi sitenizden kolayca rezervasyon yapabilir.
-Web sitenizin ana sayfasına ‘Hemen Rezervasyon Yap’ düğmesi ekleyin.
Böylece işletmeniz hoşuna gittiyse vazgeçmeye fırsat kalmadan rezervasyonu kapabilirsiniz.
-Doğrudan rezervasyonlulara ayrıcalık sağlayın.
İndirim en cezbedici ayrıcalık olabiir.
-Ziyaretçilerinize şeffaf olun.
Sizi fiyat ve imkan açısından diğer işletmelerle karşılaştırabilmelerine olanak tanıyarak güvenlerini kazanın.
-Sosyal medyadan da rezervasyon kabul edin.
Profilinizi sosyal medyada, özellikle Facebook’ta kurun, rezervasyon motorunuzu Facebook sayfanızla entegre edin ve misafirlerinizin Facebook sayfasından rezervasyon yapmasına izin verin.
-İmkanlarınızı vurgulayın.
Misafirlerinizin bilmesini istediğiniz artılarınızı web sitenizde anlaşılır ve açık bir şekilde bildirin.
-Her yelpazeden ortaklarınızla işbirliği yapın.
Birçok alanda işbirliği yaptığınız şirketlerin kendi web sitelerinde sizden bahsetmesini rica edin.