E-mail; yeni müşteri kitlelerine ulaşmak, müşterilerle iyi ilişkiler kurmak ve hizmet sunup reklam yapabilmek gibi türlü alanlarda kullandığımız bir araçtır. Elbette otel işletmeleri de bu araçtan yararlanıyor. Ancak doğru şekilde mi? Bu makalede oteller e-maili nasıl kullanmalı bundan bahsedeceğiz. …
Tüm yıl boyunca beklediğimiz ve planladığımız tatilin hayalini kurarız. Tatilde de her şeyin hayal ettiğiniz gibi olmasını sağlayan en önemli araç otellerdir. Otelin kalitesine ve müşterisine sergilediği tutuma göre tatiliniz çok daha iyi geçebilir. Bu yazıda otel seçerken dikkat edilmesi gerekenler konusunda sizlere birkaç tavsiye vermek istiyoruz.…
Otelin başarılı bir şekilde işletilmesinde otel yöneticisi kilit rol oynar, bu nedenle otel yöneticisi gerekli bilgi ve donanıma sahip olmalıdır. Otel yöneticisi başarılı olmak için öncelik vereceğini, istenmeyen durumlardan nasıl uzak duracağını iyi bilmelidir. Bu sebeple otel yöneticisinin başarılı olabilmesi için dikkat etmesi gereken bazı temel konular aşağıdaki açıklanmıştır.…