Bir otel işletmesinin en çok istediği şeylerin başında doğrudan rezervasyon almak, başı çeker. Çünkü doğrudan satış komisyonsuzdur.…
Paris’te bulunan Le Pavillon des Lettres butik oteli, müşterilerinin bu isteğine onlar sormadan önce hizmet veriyor ve gönüllerde taht kuruyor.…
Yerden göğe kadar dijitalleştiğimiz bu dönemde, buna paralel olarak oteller için kanal yönetiminin önemi her geçen gün artmakta. Hatta bu bir zorunluluk. …